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曝光台•调查|外地游客投诉解放碑吃面遇价格欺骗 记者走访发现

发表于 2019-11-08 14:05:38

“一碗牛肉面,起初告诉我是16元,但我退房时是32元。”10月14日,来自新疆的傅先生向上游新闻热线966966/上游新闻应用投诉说,他在防北吃面条时遇到了价格惯例。记者在现场采访后发现,投诉原本是自己的目标,因为双方沟通不畅,商家言语不当。

傅先生告诉记者,10月12日,他在街房北英利金融中心对面一个招牌为“重庆面条”的摊位前点了牛肉面。"起初我被告知是16元,但当我结账时是32元。"傅先生觉得被骗了,和老板吵了一架,然后向相关部门投诉。

傅先生真的是这么说的吗?10月14日,记者来到这家重庆面馆,看到店内招牌上写着:20元/碗牛肉面,20元/碗牛肉面,15元/碗什锦面,15元/碗丹丹面...当记者说他需要一碗牛肉面时,店主直接报了20元,并说明了小碗的价格。收银台前面的三个碗里标有大中型碗的价格,上面有简单的手写便条。在这家重庆面馆旁边,还有一家挂着古城万州招牌的面馆。红烧牛肉面是38元一碗,价格是12元/碗。解放牌周围后街小巷的破旧面馆里,牛肉面的价格分别是20元/22和24元/32。

记者在整个解放碑地区没有找到16元/碗的牛肉面。为什么会有这样的争论?店主回忆说,两天前确实发生了价格纠纷。店主解释说游客应该听错了,因为店里没有16元/碗的面条,中间碗的26元可能听错了。

记者随后联系了傅先生,告诉了记者他所知道的情况。傅先生说,他感到不舒服的原因是小面馆的价格不太正常。大中型碗牛肉面的价格没有上涨,收银机旁边的碗中只使用了简单的提示。其次,当她思考牛肉面为什么这么贵时,店主的妻子侮辱自己说“旁边有58元/碗牛肉面”。对此,店主道歉说没有其他意思。他希望傅先生能再来,免费享用牛肉面。

记者从市文化旅游委员会投诉电话96111得知,当天接到傅先生的投诉电话后,他们转到渝中区值班室,然后转到解放碑市场监督管理研究所。解放碑市场监督管理研究所在一个小时内到达了小面馆。经核实,未发现价格违法行为。他们试图联系外国游客寻求解释,但没有联系上。96111工作人员说,他们会非常重视游客的每一个投诉,以便给外国游客留下好印象。

上游新闻记者陈福永文/图

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